Comment passer votre commande ?
Notez bien -->> n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute sur le choix d'un article et son identification. Un de nos conseiller peut vous guider dans votre choix et vous confirmer la bonne référence.
1 - Faites votre choix
Dans la colonne de gauche (rubriques et sous rubriques) cherchez les articles qui vous intéressent.
2 - Une fois l'article choisi, mettez-le dans votre panier en cliquant sur la bannière "ajouter à la commande" ou "acheter"
3 - Cliquez sur 'commander'
Lorsque tout votre choix est fait (ou pour voir le contenu de votre panier), cliquez sur "commander", en haut à gauche de l'écran. Vous pouvez modifier les quantités, supprimer un article, etc....
En cliquant sur "mettre à jour la commande", vous obtiendrez le détail complet, transport compris après avoir choisi le mode d'expédition.
Le mode d'expédition par défault est colissimo (France métropolitaine + Corse uniquement).
4 - Finalisez votre commande
Quand tous les articles qui vous intéressent sont bien dans votre panier, vous pouvez finaliser votre commande :
Choisissez le mode de transport selon votre zone géographique. Vos coordonnées sont automatiquement affichées si vous êtes enregistré et connecté sous votre compte. dans le cas contraire, vous devrez vous identifier ou vous enregistrer.
Vous pouvez simuler plusieurs commandes, tant que vous n'aurez pas finalisé en cliquant sur "envoyer la commande" rien n'est enregistré.
5 - Enregistrez votre commande
A ce jour, le paiement s'effectue par chèque à la commande, mandat cash, virement, ou carte bancaire. Le bouton ‘’Envoyer la commande’’ nous transmet votre commande par mail et enregistre celle ci dans votre historique.
A ce stade, si vous avez choisi le paiement par carte, vous êtes redirigé automatiquement vers le serveur bancaire (paiement sécurisé 128bits SP+ Caisse d'Epargne)
Si vous avez choisi ‘’virement’’, effectuez le virement bancaire, vous trouverez nos coordonnées sur le récapitulatif du bon de commande, et dans la rubrique "nos coordonnées".
Si vous avez choisi le règlement par chèque (France uniquement), imprimez votre commande en 1 exemplaire et expédiez nous le tout.
Remarque : le bon de commande joint à votre chèque est facultatif car elle est enregistrée dans notre base de données.
Adresse :
SN Grand Garage de Gascogne
BP 31019 route d'Agen
32005 AUCH Cédex
6 - Réception de vos marchandises.
Pour les colis petits et moyens, nous expédions en Colissimo suivi, dès réception du règlement, quelle que soit la formule choisie. Vous recevez votre marchandise 2 à 3 jours après que le règlement nous soit parvenu (France).
Pour les colis plus encombrants, nous faisons appel à un Transporteur, le délai de livraison est d'environ 8 à 10 jours ouvrables.
Nous vous fournissons un numéro de suivi d'expédition dans la rubrique "mon compte - historique des commandes"
Remarques importantes. Pour l’international, nous ne pouvons pas accepter les chèques, le délai d’encaissement étant de 20 jours minimum. Les solutions les plus sures sont le virement ou carte bancaire.
Sachez toutefois que nous nous réservons le droit de vous demander une preuve d’identité et de domiciliation, les fraudes à la carte de crédit étant hélas assez fréquentes.
Concernant la France, sachez également que le paiement par chèque peut augmenter sensiblement le délai de livraison (réception et encaissement)
Nous vous remercions de votre confiance.
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